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⚠️ 초안입니다 — 법무 검토 전. 이 문서는 뼈대 초안이며 정식 시행 전 변호사 검토·사업자 실정보 반영 후 확정됩니다. 《 》 표시는 확정 예정 항목입니다.

이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 한올(이하 “회사”)가 제공하는 주문제작 중개 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “서비스”란 이용자의 브랜드 의류·굿즈 등을 해외(중국) 공장에 주문제작하도록 회사가 중개·대행하는 일체의 서비스를 말합니다.
  2. “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
  3. “주문제작품”이란 이용자의 주문·규격에 따라 개별적으로 생산되는 재화를 말합니다.
  4. “최종가(DDP)”란 제품대금·중국 내 운송·국제 배송·관세·부가세·검품·수수료를 포함한, 견적서에 표시되는 총액을 말합니다.

제3조 (약관의 명시·개정)

회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

  1. 제작 문의 접수 및 제작 가능 여부 확인
  2. 공장 협상 및 샘플 제작 진행
  3. 관세·부가세·배송비를 포함한 최종가 견적 산출
  4. 본생산 발주·생산 일정 관리
  5. 출고 전 검품, 통관 및 국내 배송

제5조 (회원가입 및 계정)

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다. 이용자는 계정 정보를 정확하게 유지할 책임이 있으며, 계정의 부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.

제6조 (주문·결제)

  1. 결제는 무통장 입금 방식으로 진행하며, 회사는 견적 확정 후 입금 계좌와 절차를 안내합니다.
  2. 샘플은 유료이며, 본생산 진행 시 샘플 1회 비용을 주문 금액에서 차감합니다.
  3. 본생산은 이용자가 견적을 승인하고 대금을 입금한 때에 확정됩니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

주문제작품은 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

다만 회사의 귀책사유(제작 불이행, 검품 기준 미달 등)로 인한 경우에는 이용자는 환불을 청구할 수 있으며, 환불은 원칙적으로 이용자가 결제한 수단·계좌로 현금 반환합니다. 세부 환불 기준은 견적서 및 개별 안내에 따릅니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 제작 의뢰 시 제3자의 상표권·저작권 등 지식재산권을 침해하지 않는 로고·디자인을 제공하여야 하며, 이에 관한 책임은 이용자에게 있습니다.

제9조 (회사의 의무·면책)

회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 다만 천재지변, 국가 간 물류·통관 지연, 공장 사정 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결·준거법)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율·해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여는 관계 법령이 정한 절차에 따릅니다.

최종 개정일 · 2026-07-18