⚠️ 초안입니다 — 법무 검토 전. 이 문서는 뼈대 초안이며 정식 시행 전 변호사 검토·사업자 실정보 반영 후 확정됩니다. 《 》 표시는 확정 예정 항목입니다.
이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 한올(이하 “회사”)가 제공하는 주문제작 중개 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 이용자의 브랜드 의류·굿즈 등을 해외(중국) 공장에 주문제작하도록 회사가 중개·대행하는 일체의 서비스를 말합니다.
- “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
- “주문제작품”이란 이용자의 주문·규격에 따라 개별적으로 생산되는 재화를 말합니다.
- “최종가(DDP)”란 제품대금·중국 내 운송·국제 배송·관세·부가세·검품·수수료를 포함한, 견적서에 표시되는 총액을 말합니다.
제3조 (약관의 명시·개정)
회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
- 제작 문의 접수 및 제작 가능 여부 확인
- 공장 협상 및 샘플 제작 진행
- 관세·부가세·배송비를 포함한 최종가 견적 산출
- 본생산 발주·생산 일정 관리
- 출고 전 검품, 통관 및 국내 배송
제5조 (회원가입 및 계정)
이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다. 이용자는 계정 정보를 정확하게 유지할 책임이 있으며, 계정의 부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
제6조 (주문·결제)
- 결제는 무통장 입금 방식으로 진행하며, 회사는 견적 확정 후 입금 계좌와 절차를 안내합니다.
- 샘플은 유료이며, 본생산 진행 시 샘플 1회 비용을 주문 금액에서 차감합니다.
- 본생산은 이용자가 견적을 승인하고 대금을 입금한 때에 확정됩니다.
제7조 (청약철회 및 환불)
주문제작품은 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
다만 회사의 귀책사유(제작 불이행, 검품 기준 미달 등)로 인한 경우에는 이용자는 환불을 청구할 수 있으며, 환불은 원칙적으로 이용자가 결제한 수단·계좌로 현금 반환합니다. 세부 환불 기준은 견적서 및 개별 안내에 따릅니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 제작 의뢰 시 제3자의 상표권·저작권 등 지식재산권을 침해하지 않는 로고·디자인을 제공하여야 하며, 이에 관한 책임은 이용자에게 있습니다.
제9조 (회사의 의무·면책)
회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 다만 천재지변, 국가 간 물류·통관 지연, 공장 사정 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제10조 (분쟁 해결·준거법)
이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율·해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대하여는 관계 법령이 정한 절차에 따릅니다.
최종 개정일 · 2026-07-18